Kategoria: Warto wiedzieć. Tagi: a, b, biometryczny, jazdy, kategoria, kurs, paszport, Prawo
Szkoły nauki jazdy łamią prawa konsumenta i stosują niezgodne z prawem zapisy umowne – takie wyniki badań przedstawił Urząd Ochrony Praw Konsumenta. Na czym polegają najczęściej stosowane chwyty? W bardzo wielu przypadkach inspektorzy znaleźli zapisu, iż klient musi zapłacić za kurs nawet, gdy wycofa się z niego. Szkoła ma prawo żądać pieniądze tylko za wykonaną usługę. Poza tym w umowach znalazły się ustalenia mówiące o jednostronnej zmianie treści umowy. Oczywiście chodziło o zmiany, których mogłaby dokonać szkoła nauki jazdy już po zawarciu umowy. Rażące ustalenia dotyczyły także możliwości podwyższenia pierwotnej ceny kursu wynikającej z umowy. Klient musi wiedzieć ile płaci i za co płaci i nie powinien godzić się na wyższą cenę, która został zmieniona już po podpasaniu umowy. Wszystkie powyższe nadużycia są bezprawne i powinny zostać usunięte z umowy. Jeśli szkoła tego nie chce zrobić i unika rozwiązania problemu, wówczas należy szukać pomocy w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub pod numerem konsumenckiej infolinii 0 800 800 008. Zanim zdecydujemy się podpasać umowę, należy ją dokładnie przeczytać i rozwiać wszystkie wątpliwości. Pozostawienie sprawy bez wyjaśnienia powoduje dalsze nadużycia w stosunku do innych klientów szkoły nauki jazdy. Każdy przecież może wpływać na stan jakości obsługi.
Z nowymi paszportami biometrycznymi zaczął się problem w 2006 roku czyli w momencie ich nastania. Specjalne procedury były bardzo restrykcyjne nawet w stosunku do zdjęcia. Ma być ono zrobione na wprost twarzy, bez uśmiechu i okularów. Poza tym twarz powinna zajmować aż 80% powierzchni fotografii. Za cztery sztuki jest to wydatek rzędu 20, a nawet 30 złotych. Nowy paszport zawiera informacje i wizerunek osoby, które zawarte są w specjalnym chipie. W przyszłości mają się tam także znaleźć odciski palców. Wprowadzenie paszportów biometrycznych reguluje unijne prawo i wcześnie czy później taki dokument będzie powszechnie stosowany dla obywateli wspólnoty. Już dziś niektóre kraje świata wymagają okazywania się paszportem biometrycznym. Aby wjechać na terytorium Kanady trzeba albo posiadać paszport biometryczny lub starć się o otrzymanie wizy. Wiza jest bardzo ograniczona czasowo i dość dużo kosztuje, paszport jest ważny przez 10 lat i nie ma powodów, aby nie został zaakceptowany. Łączny koszt za jego wydanie wynosi 140 złotych, w przypadku dzieci cena wynosi 70 złotych. Jeśli zawracamy się do urzędu ze starym ważnym paszportem, by wymienić go na nowy, wówczas możemy liczyć na zniżkę. Promocja dotyczy rekompensaty za niewykorzystane lata w użytkowaniu starego dokumentu. Nowe technologie zaczynają dominować we wszystkich aspektach życia.
Kategoria: Sprawy codzienne. Tagi: informacje, klienci, klient, kontakt, propozycje, rady, trudny
Dla każdego handlowca klient jest bardzo ważny. Z racji, że jest on świadom swojej pozycji na rynku, potrafi być bardzo wymagający i drobiazgowy. Firmy toczą bój o klienta między sobą. Każda z nich, cech zdobyć jak najwięcej zainteresowanych swoimi towarami i usługami. W kulturę organizacyjna każdej firmy wpisany jest szacunek i uprzejmość względem klienta. A co w sytuacji, kiedy klient jest arogancki i pełen uszczypliwości? Przede wszystkim nie należy dać się sprowokować. Dlaczego? Jeśli zostanie to zauważone przez przełożonego, może to nas drogo kosztować. Trzeba za wszelką cenę zachować spokój i jeśli klient awanturuje się w miejscu publicznym, należy go skłonić, aby zechciał wejść do gabinetu czy jakiegoś ustronnego miejsca, gdzie są dobre warunki na spokojną rozmowę. Z drugiej zaś strony, klient wie, że więcej może publicznie wywalczyć – niż w zaciszu jakiegoś gabinetu. Najważniejsza z cech, jaką trzeba praktykować w kontakcie z klientem to szczerość, tylko trzymanie się faktów może zaowocować długą współpracą. Kiedy klient poczuje się oszukany i niedoinformowany, na pewno już do nas nie wróci, a co więcej – odradzi naszą firmę swoim znajomym. Każdy pracownik musi sobie zdawać sprawę, że na oszustwie zbyt daleko się nie zajedzie. Etyka zawodowa powinna być dal każdego pracownika najważniejsza. W życzy ważny jest umiar. Dotyczy to prawie wszystkiego. Umiar w jedzeniu i piciu, umiar oglądaniu telewizji i wreszcie umiar w pracy. Pamiętaj, że praca jest ważna, bo daje poczucie bezpieczeństwa i stabilizacji, ale co za dużo to niezdrowo. Warto umieć oddzielać życie zawodowe od prywatnego i rodzinnego. Problemy w pracy trzeba zostawiać w biurze, prywatne w domu. Najgorszym nawykiem i pierwszym krokiem do pracoholizmu jest przynoszenie sobie pracy do domu. W domu powinien być czas dla siebie, dla bliskich. Nie można cały czas robić tego samego. Nasz mózg pracując cały czas nad tym samym, bardzo szybko się nudzi. Praca staje się nieefektywna, a mimo to zajmuje bardzo dużo czasu. Przepracowanie ma bardzo zły wpływ na zdrowie i kondycje organizmu. Brakuje czasu na sen, obowiązki domowe, ruch i odpowiednie odżywanie. Musisz wiedzieć ile udźwigniesz. Niemożna brać na siebie zbyt wiele obowiązków kosztem życia rodzinnego. Ambicja przecież nie musi być aż tak bardzo bolesna. Zachwianie równowagi w drugą stronę, także jest niekorzystne i zbiegiem czasu może stać się przyczyną bezrobocia. Obijanie się w pracy, ciągłe spóźnianie i robienie wszystkiego, tylko po to, by wymigać się obowiązków przyciąga uwagę szefa i niezadowolenie kolegów i koleżanek. – Na tobie wcale nie można polegać – takie zadanie można usłyszeć z ust przełożonego.
Kategoria: Warto wiedzieć. Tagi: banki, bankowe, konta, lojalnościowy, program, skimming, sklepy
Ostatnio w branży bardzo modny jest skimming. Dzięki tej metodzie, co roku znika z polskich kont kilkanaście milionów złotych. Złodzieje mają nowoczesne metody, by zeskanować dane z karty kredytowej i zdobyć PIN. Urządzenia do skanowania kart bardzo trudno zauważyć na pierwszy rzut oka w bankomacie. Trudno jest także mieć na oku naszą kartę bankomatową, kiedy płacimy nią w restauracji. Jeśli nie mamy pewności, co do danego bankomatu – nie korzystajmy z niego. Każdy bankomat warto dokładnie obejrzeć zanim dokonamy w nim transakcji. Najlepiej wybierać te bankomaty, które znajdują się w oddziałach banków czy po prostu za zamkniętymi drzwiami, gdzie złodziej nie odważy się wejść i zamontować urządzenia skanującego. Przy wprowadzaniu kodu PIN warto zasłaniać klawiaturę, bo zdarza się, że oszuści instalują małą kamerkę, która wszystko rejestruje. Niestety spotka się jeszcze bardziej nowatorskie metody kradzieży, złodzieje instalują nakładkę zapamiętywania kodów pod klawiaturą. Jest to dla przeciętnego użytkownika bankomatu nierozpoznawalne w żaden sposób. Kiedy zorientujemy się, że coś jest nie tak, trzeba jak najszybciej powiadomić bank i zablokować konto. Warto mieć w komórce całodobowy numer do banku, aby w każdej chwili wywołać kontakt. Poza tym należy pomyśleć o ubezpieczeniu wszystkich transakcji wykonywanych za pomocą karty.
Duże sklepy robią wszystko, aby skłonić sowich klientów, by wybierali zakupy tylko w nich, a konkurencje omijali szerokim łukiem. Hipermarket Real proponuje swoim klientom Program Dziesiątka. Za wydane w tym sklepie każde 4 złote dostajemy jeden punkt. Punkty przekładają się na nagrody. Niektóre, trzeba przyznać, że są naprawdę pokaźne. Kiedy zbierzemy odpowiednią ilość punktów możemy liczyć na dopłatę do zakupu nowego auta czy darmowe obiady w luksusowej restauracji. W sieci sklepów Carrefour, klienci także i zbierają punkty. I na początku jest podobnie jak w Real, bo za 4 złote dostajemy jeden punkt, ale kiedy wydamy 20 złotych, wówczas punktów jest już 9. O wiele bardziej punktowane są towary firmowe sklepu i będące w promocji. Za zdobyte punkty klienci otrzymują kary telefoniczne oraz bony, którymi mogą płacić za kolejne zrobione w Carrefourze zakupy. Natomiast sieć Auchan proponuje swoim stałym bywalcom kartę Skarbonka. Zakupując produkty oznaczone logiem programu lojalnościowego, zbieramy premię, którą możemy płacić za kolejne zakupy we wszystkich sklepach tej sieci. Na pewno warto przy okazji korzystać z programów lojalnościowych, bo przecież zakupy gdzieś robić trzeba. Chodząc często na zakupy do tego samego sklepu zwiększamy jego obroty, co powoduje, że za prezenty z lojalki płacimy w rzeczywistości my – stali klienci.
Sprawdzone rady mogą okazać się bardzo pomocne w wielu trudnych sytuacjach. Zanim podejmiesz możliwe najlepszą decyzję, poznaj swoje prawa i obowiązki wynikające z przepisów prawa. Życie bardzo lubi człowieka zaskakiwać. W wielu przypadkach można pewne rzeczy przewidzieć i odwrócić ich skutki. Trzeba tylko wykształcić w sobie odpowiedni sposób reakcji. Nieznajomość prawa szkodzi. Nie licz na to, że ktoś cię pouczy, chcąc cię oszukać. Ty musisz wiedzieć jakie prawo ci przysługuje w danej sytuacji. Kiedy jesteś pewien działaj z całą mocą. Nigdy nie popuszczaj, jeśli wiesz, że masz rację.
O tym piszę
Wpisy
Zagrożenie otaczającego nas świata jest winą nas samych, ponieważ to my wszelkimi sposobami niszczą ją. Przez nieodpowiedzialność ludzi oraz nie segregowaniu odpadów niedługo oni sami będą żyli w globalnym śmietnisku. Poprzez brak utylizacji odpadów, planeta z każdym dniem zmienia się. Niestety na gorsze. Dym wydobywający się z fabryk i samochodów jest podstawową przyczyną zanieczyszczeń powietrza. Odprowadzanie ścieków do rzek i jezior jest przyczyną zatrucia wód. Brak segregacji śmieci doprowadzi prędzej czy później do bardzo dużego zanieczyszczenia. A to wszystko z kolei doprowadzi do tego, iż odczujemy to na własnym zdrowiu, ponieważ powietrze, woda i atmosfera zostanie doszczętnie zniszczona i my sami zginiemy. Przez nasze niedbalstwo sami możemy umrzeć. Zaniechując jakichkolwiek zasad czystości doprowadzimy do zagłady. Nie dość, że zagrażamy swojemu życiu, to jeszcze niszczymy świat zwierząt i roślin. Wszelkie zanieczyszczenia wpływają negatywnie na rozwój roślin i zwierząt. Sami doprowadzimy to wszystko do destrukcji.
Reklama